新買的配電箱跳閘 消費(fèi)者擔(dān)心會(huì)有危險(xiǎn) 銷售方答疑解惑，消費(fèi)者表示滿意 

配電箱接反的部分

呼和浩特晚報(bào)訊 （記者 賈敏）“我6月19日交了錢，訂了一個(gè)配電箱，20日送來(lái)貨，電工師傅在幫我安裝的時(shí)候，突然發(fā)生了跳閘現(xiàn)象。都說(shuō)水火無(wú)情，我們被嚇的夠嗆，萬(wàn)一著火怎么辦呀？后來(lái)配電箱的經(jīng)銷部派工作人員來(lái)我店里檢查，說(shuō)是因?yàn)樗麄兊囊桓�線正負(fù)極接反了，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整過(guò)來(lái)沒(méi)有大礙了。他們說(shuō)得挺輕松，但是我的心里卻咯噔一下，真的像他們說(shuō)的那樣無(wú)大礙嗎？”6月22日，市民張先生致電本報(bào)新聞熱線反映。

呼和浩特晚報(bào)記者來(lái)到了位于賽罕區(qū)明珠巷張先生所經(jīng)營(yíng)的快餐店，張先生對(duì)呼和浩特晚報(bào)記者說(shuō)了當(dāng)時(shí)的情況。據(jù)了解，張先生專門請(qǐng)了一位電工師傅來(lái)安裝閘刀和連接店內(nèi)的家用電器的線路，在完成了所有的連接后，剛合上閘發(fā)現(xiàn)立即就跳閘了，張先生就讓電工師傅對(duì)配電箱的零件進(jìn)行逐一檢查，結(jié)果一下午也沒(méi)檢查出哪里有問(wèn)題。于是張先生趕緊給銷售部打電話說(shuō)明情況，對(duì)方派來(lái)一位工作人員前來(lái)檢修。該工作人員說(shuō)是因?yàn)橐桓�電線正負(fù)極接反了，才造成跳閘的，他已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整。

11時(shí)許，呼和浩特晚報(bào)記者跟隨張先生來(lái)到了位于通道北路的售賣該品牌配電箱的呼和浩特店，這里的負(fù)責(zé)人鄭先生表示，跳閘是這個(gè)產(chǎn)品的一大特點(diǎn)，跳閘說(shuō)明直接斷電了，更是避免了火災(zāi)，還承諾，在今后的使用過(guò)程中，客戶張先生若遇到什么問(wèn)題，他們肯定上門竭誠(chéng)為其服務(wù)。

張先生對(duì)鄭先生的態(tài)度比較滿意，對(duì)于鄭先生的處理結(jié)果，張先生表示滿意。

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